Lo que tiene que saber cualquier persona que toca alimentos en un bar, un restaurante o un hotel, contado con ejemplos de cocina: higiene y salud del manipulador; contaminación cruzada y los 14 alérgenos; recepción y almacenamiento en seco, frío y congelado; descongelar, cocinar, enfriar y recalentar; emplatado, servicio y comidas testigo; limpieza, residuos y plagas; y autocontrol: proveedores, trazabilidad, agua y registros. Siete temas con autoevaluación al final de cada uno, examen y certificado verificable.
La mayoría de las intoxicaciones que salen de una cocina no las causa una máquina: las causan unas manos. Manipulador de alimentos es cualquier persona que toca comida en algún momento: en cocina, en barra, en sala o en el office. Y tú eres la primera barrera entre un microbio y el plato del cliente.
La ley obliga a que todo manipulador esté formado (Reglamento CE 852/2004, Anexo II, capítulo XII). La empresa tiene que poder demostrarlo.
El lavamanos es solo para las manos: no se usa para lavar verdura, vajilla ni utensilios.
Si tienes diarrea, vómitos, fiebre, color amarillo en la piel o en los ojos, mocos por una infección o una herida infectada, avisa al responsable antes de empezar. Te apartarán de los alimentos hasta que estés bien, o te pondrán en otra tarea. No es un castigo: lo pide la ley y protege a los clientes y a tus compañeros.
Los cortes y heridas se tapan con un apósito impermeable de color llamativo (azul), que se vea si cae a la comida, y con un guante encima. Revisa el apósito cada vez que cambies de tarea.
Las personas de fuera (técnicos, repartidores, visitas) entran a la cocina solo lo justo, con la protección adecuada y sin tocar alimentos.
1. ¿Cuánto tiempo hay que frotarse las manos, como mínimo, al lavarlas?
2. Acabas de cobrar en caja y vuelves a la cocina. ¿Qué haces antes de tocar comida?
3. Te has hecho un corte pequeño en un dedo. ¿Cómo sigues trabajando?
4. Esta mañana has tenido diarrea y vómitos. ¿Qué haces?
5. ¿Para qué se usa el lavamanos de la cocina?
Hay contaminación cruzada cuando algo peligroso pasa de un alimento, una superficie, un utensilio o una persona a otro alimento que estaba bien. Puede ser directa (el jugo de un pollo crudo gotea sobre una ensalada) o indirecta, a través de las manos, la tabla, el cuchillo o un trapo.
Lo que puede pasar de un sitio a otro:
| Color de tabla | Para qué |
|---|---|
| Rojo | Carne cruda |
| Azul | Pescado crudo |
| Verde | Frutas y verduras |
| Amarillo | Aves crudas |
| Blanco | Elaborados y cocinados (pan, quesos, platos listos) |
Hay 14 alérgenos que se tienen que declarar siempre (Reglamento UE 1169/2011): cereales con gluten, crustáceos, huevos, pescado, cacahuetes, soja, leche (incluida la lactosa), frutos de cáscara, apio, mostaza, sésamo, dióxido de azufre y sulfitos, altramuces y moluscos.
Para un alérgico no hay dosis pequeña: una traza puede bastar. Por eso:
1. ¿Qué es la contaminación cruzada?
2. En la cámara, ¿dónde va la carne cruda?
3. ¿De qué color es la tabla para el pescado crudo?
4. Un cliente es alérgico al marisco. ¿Le sirves el arroz quitándole las gambas de encima?
5. ¿Cuántos alérgenos hay que declarar obligatoriamente?
Un alimento que llega en mal estado o que se guarda mal ya no se arregla en la cocina. Por eso la recepción y el almacén son el primer control.
| Producto | Temperatura máxima al recibirlo |
|---|---|
| Carne fresca | 7 °C |
| Pescado fresco | 4 °C, y en hielo |
| Leche y derivados | 8 °C |
| Congelados | −15 °C. Nunca blandos ni con escarcha de haberse descongelado |
| Equipo | Temperatura | Control |
|---|---|---|
| Cámara o nevera | De 0 a 4 °C | Se anota al abrir y al cerrar, como mínimo |
| Congelador | −18 °C o menos | Igual |
Se usa primero lo que entró antes (FIFO: primero en entrar, primero en salir) y, sobre todo, lo que caduca antes (FEFO: primero en caducar, primero en salir). Al colocar un pedido, lo nuevo va detrás o debajo de lo que ya había.
Todo lo que se abre, se cambia de envase o se elabora en el local lleva etiqueta: qué es, cuándo se abrió o se hizo y hasta cuándo vale. Sin fecha no hay forma de saber si algo lleva un día o una semana, y la duda se resuelve tirándolo.
| Producto | Cuánto dura, como máximo |
|---|---|
| Elaborado en el local y guardado en frío (salsas, cremas, guisos) | 3 días a 0–4 °C desde que se hizo |
| Conserva abierta | 2 días, pasada a un recipiente limpio y tapado. Nunca en la lata |
| Envasado abierto (fiambre, lácteos, vacío) | Lo que diga el fabricante; si no dice nada, 3 días |
| Producto descongelado | 24 horas en refrigeración antes de usarlo |
Son los criterios de nuestros planes APPCC. Si el fabricante dice otra cosa en el envase, manda el fabricante. Y si tu local tiene otros, los marca su propio plan.
1. ¿Dónde se mide la temperatura de la mercancía al recibirla?
2. ¿A qué temperatura tiene que estar una cámara de refrigeración?
3. Al colocar un pedido nuevo en el almacén, ¿dónde va lo nuevo?
4. ¿Cuántos días dura, como máximo, un guiso hecho en el local y guardado en la cámara?
5. ¿Qué hay que hacer con las cajas de cartón al recibir un pedido?
Las bacterias se multiplican deprisa entre 5 °C y 65 °C: es la zona de peligro. Casi todo lo que sigue sirve para lo mismo: que la comida pase por esa zona las menos veces y el menos tiempo posible.
Cocinar bien mata la mayoría de los microbios, pero solo si el calor llega al centro. Se comprueba con un termómetro de sonda en la parte más gruesa de la pieza, y se anota.
| Producto | Temperatura mínima en el centro |
|---|---|
| Pollo, pavo y demás aves | 75 °C |
| Carne picada y hamburguesas | 70 °C |
| Cerdo | 70 °C |
| Ternera y vacuno en pieza, según el punto | 55 °C al punto, 70 °C hecha |
| Pescado | 65 °C |
| Huevo cuajado (tortilla, revuelto) | 75 °C |
| Arroces, guisos y sopas | 75 °C |
Si no llega a la temperatura, se sigue cocinando y se vuelve a medir.
Es un parásito del pescado. El pescado que se va a servir crudo o casi crudo (sushi, boquerones en vinagre, ceviche, carpaccio, marinados) tiene que congelarse antes a −20 °C durante al menos 24 horas, o comprarse ya tratado. El vinagre, la sal y el limón no lo matan.
Si cocinas hoy para servir otro día, el enfriamiento es el momento más delicado: el cocinado no mata las esporas, y si el producto pasa horas templado, germinan.
Se lavan con agua potable, se sumergen en agua con un desinfectante apto para alimentos (en la dosis y el tiempo que diga su etiqueta) y se aclaran con agua potable.
1. ¿Cuál es la manera correcta de descongelar un alimento?
2. ¿Qué temperatura tiene que alcanzar, como mínimo, el centro de un pollo al cocinarlo?
3. ¿Qué hay que hacer con el pescado que se va a servir crudo o marinado?
4. ¿Cuántas veces se puede recalentar un guiso?
5. ¿Entre qué temperaturas se multiplican deprisa las bacterias?
La comida puede salir perfecta del fogón y estropearse en los últimos metros: en el pase, en la barra o en el buffet.
| Qué | Cómo se mantiene |
|---|---|
| Platos calientes | Por encima de 65 °C hasta servirlos: baño maría, mesa caliente o vitrina caliente. Templado no vale |
| Platos fríos | En refrigeración hasta el momento de servir. Como máximo 2 horas fuera de la cámara |
Lo que ha estado en la mesa de un cliente no se vuelve a servir: pan, salsas, mantequilla, guarniciones. Se tira.
Lo que el cliente no se ha comido se lo puede llevar, sin pagar más, en un envase apto para alimentos. Lo obliga la Ley 1/2025 de desperdicio alimentario, salvo en los bufés libres.
Los locales que cocinan para colectividades, catering o banquetes de más de 40 personas guardan una muestra de al menos 100 g de cada plato, en un envase cerrado e identificado, en frío y durante 7 días como mínimo. Si alguien se pone malo, esa muestra permite saber qué pasó.
En recipientes cerrados, lo caliente por encima de 65 °C y lo frío a 4 °C o menos, y con el menor tiempo posible de trayecto.
1. ¿A qué temperatura se mantienen los platos calientes hasta servirlos?
2. ¿Cuánto tiempo puede estar un plato frío fuera de la cámara, como máximo?
3. Al reponer una bandeja del buffet, ¿qué haces?
4. Una mesa devuelve pan sin tocar. ¿Qué haces con él?
5. ¿Qué locales tienen que guardar comidas testigo?
Limpiar es quitar la suciedad que se ve: grasa, restos de comida. Desinfectar es bajar los microbios, que no se ven, a un nivel seguro. Hacen falta las dos cosas, y en este orden: un desinfectante sobre una superficie sucia no funciona.
Cada local tiene escrito qué se limpia, cómo, con qué producto, cada cuánto y quién lo hace, y se anota que se ha hecho. Un ejemplo de frecuencias:
| Qué | Cada cuánto |
|---|---|
| Encimeras y superficies de trabajo | Después de cada servicio, y al pasar de crudo a cocinado |
| Tablas, cuchillos y utensilios | Después de cada uso |
| Fogones y plancha | Después de cada servicio |
| Campana | Filtros, cada semana; conductos, cada tres meses |
| Cámaras | Cada semana |
| Congelador | Cada mes |
Las bayetas y los estropajos de la cocina no se usan en los aseos, y se cambian a menudo: una bayeta sucia reparte microbios.
Señales de alarma: excrementos, envases roídos, manchas en las paredes, insectos vivos o muertos, olores raros.
1. ¿Cuál es el orden correcto?
2. ¿Se puede mezclar lejía con amoniaco para que limpie más?
3. ¿Dónde se guarda un producto de limpieza que se ha cambiado de envase?
4. ¿Cómo tiene que ser el cubo de basura de la cocina?
5. Ves excrementos de ratón en el almacén. ¿Qué haces primero?
Cada local tiene un plan de autocontrol (APPCC): un documento que dice qué peligros hay en esa cocina, cómo se controlan y qué se anota. Tú formas parte de él cada vez que mides una temperatura o rellenas un registro.
El plan dibuja las etapas por las que pasa la comida: recepción, almacén, preparación, cocinado, enfriamiento y servicio. Los puntos de control crítico (PCC) son los pasos donde un fallo hace que el alimento sea peligroso y ningún paso posterior lo arregla: por ejemplo, el cocinado, el enfriamiento rápido o el control de alérgenos. En esos pasos hay un límite claro (una temperatura, un tiempo) y se anota siempre.
Es poder decir de dónde vino cada producto (proveedor, lote, fecha) y adónde fue. Si hay una alerta sanitaria por un lote, el local tiene que poder encontrarlo y retirarlo (Reglamento CE 178/2002). Por eso se guardan los albaranes y las etiquetas, y se anota el lote de lo que se usa en las elaboraciones propias.
Las cámaras, las sondas y los termómetros tienen que funcionar y medir bien, y se revisan cada cierto tiempo. Si un equipo falla o una cámara no enfría, avisa enseguida y pasa el género a otra.
Lo que se anota habitualmente: las temperaturas de las cámaras (al menos al abrir y al cerrar), la recepción de mercancía, el cocinado, el enfriamiento, la limpieza, el aceite y las incidencias.
Algunos locales encargan análisis de laboratorio del agua, de las superficies o de las manos, para comprobar que la limpieza funciona. Y la formación de todo el que toca alimentos es obligatoria: la empresa tiene que poder demostrarla con un certificado o un registro de cada persona.
Puede venir sin avisar. Mirará las cámaras, las temperaturas, las etiquetas, la limpieza y los registros, y puede preguntarte a ti. Colabora, enseña lo que te pida y contesta con lo que haces de verdad.
1. ¿Qué es un punto de control crítico (PCC)?
2. ¿Para qué sirve la trazabilidad?
3. ¿Cuándo se rellenan los registros?
4. El agua del grifo sale turbia. ¿Qué haces?
5. Para un inspector, una tarea que no está anotada…